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Calidad

La calidad no es una moda, es un reconocimiento aceptado a nivel nacional e internacional. La calidad no representa in coste, es una inversión de rápido retorno que evita insatisfacción en los clientes y evita el derroche. La calidad es una herramienta que genera soluciones a las incidencias cotidianas, una forma natural de trabajar en la que participan todos los miembros de la organización. 

 

ISO 9001

Es un modelo de Gestión de la Calidad que reúne una serie de pautas estructuradas para gestionar la calidad de los productos y servicios, y que debe aglutinar cualquier empresa, con independencia de su tamaño o actividad, para conseguir la tan buscada y necesaria CALIDAD, siendo hoy en día el pilar indispensable en el camino de la mejora continua y la gestión de los procesos.

ISO / TS 16949

Proporciona a las empresas que se encuentran relacionadas con el sector del automóvil, ya sea por ser proveedores primarios, secundarios o terciarios, o bien por ser propiamente productores del sector, un marco de consenso en los requerimientos que se venían exigiendo por los diferentes productores.

ISO / IEC 17025

Es el estándar internacional que establece los requisitos generales que debe cumplir cualquier laboratorio que desee garantizar su competencia técnica, o dicho de otra forma, la fiabilidad de sus medidas.

I + D + i

La Gestión de la Innovación se está convirtiendo en una necesidad de las empresas debido al aumento de la competitividad en todos los sectores. Se han desarrollado referencias normativas que son una herramienta de apoyo para la sistematización de estas actividades.

Acreditación

Es el reconocimiento formal que hace un organismo independiente de que una empresa o entidad cumple con requisitos especificados y es competente para desarrollar las tareas de evaluación de la conformidad para las que está acreditado.

Modelo de Excelencia Empresarial: EFQM

Es un esquema que recoge de manera estructurada los principios universales de la Excelencia en Gestión de las empresas y organizaciones tanto privadas como públicas.

Calidad Turística

Los Sistemas de Calidad Turística surgen por la necesidad del sector de definir una serie de estrategias basadas en la diferenciación del producto ofertado, debido al crecimiento del turismo y la aparición de nuevos destinos turísticos.

Planificación Estratégica

La Planificación Estratégica permite a las empresas mejorar su capacidad competitiva, mejorar el nivel de cooperación con otros organismos e incrementar sus cifras de ventas, rentabilidad y empleo.

Calidad de Productos y Servicios y Certificaciones Sectoriales

Mediante la certificación la empresa evidencia al exterior que la calidad del mismo está garantizada de acuerdo a los más exigentes estándares de calidad nacionales, europeos y/o internacionales.